مشاهدة النسخة كاملة : استفسار مشكلة مع مفتاح تفعيل الكاسبر الأصلي { تم الحل }


sonjack
05-04-2012, 09:17 PM
بسم الله الرحمن الرحيم

إخواني الأفاضل في هذا المنتدي الطيب ..
أشكركم علي ما تقدمونه من خدمات للأعضاء الكرام .. وأضع بين أيديكم هذه المشكلة راجا أن يون لها حل ..

إشتريت برنامج الكاسبر مضاد الفيروسات أصلي ولكن عندما قمت بكشط السواد الموجود فوق مفتاح التفعيل أخطأت ونتج عن ذالك فقدان بعض الأحرف ..
فهل يوجد تطريقة لأخذ المفتاح من الدعم الفني لموقع الكاسبر عن طريق الرقم التسلسلي للبطاقة ؟؟

أرجوا المساعدة وجزاكم الله خيرا

mushahed
05-05-2012, 05:23 AM
البرنامج الذي تم تسجيل عند الشركة يسترجع عن طريق الإيميل
ولكن في حالتك أنت لم تثبت البرنامج بعد
افترح أن تدخل موقع الشركة وتكتب لكم رسالة نصية بالسريال الذي معاك
وتوضح لهم أن الحرف الناقص تم بطريق الكشط بالخطأ وتطلب بديلا

طريقة أخرى تراجع البائع ليستبدله لك ويرجع به هو على وكيل الكاسبر في دولتك


تحياتي

sonjack
05-26-2012, 11:27 AM
شكرا أخي الكريم مشاهد ..علي التجواب مع الإستفسار
وأبشرك أني أرسلت للدعم الفني وأرسلو لي المفتاح الصحيح

شكرا لك

mushahed
05-26-2012, 12:46 PM
مبروك عليك المفتاح الأصلي

تقبل تحياتي